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Los fabricantes de maquinaria médica y equipamiento para instalaciones sanitarias necesitan equipos altamente fiables, seguros y monitorizables. Con Awayter Connect, es posible supervisar en tiempo real el rendimiento de sistemas médicos, climatización hospitalaria, equipos de soporte y otros dispositivos sanitarios, garantizando eficiencia y continuidad operativa en entornos sensibles.
Un fabricante de equipos de electroterapia, ultrasonido y láser para fisioterapia busca reducir al mínimo las averías para mantener una buena reputación de marca, minimizar gestiones de posventa y devoluciones o reparaciones en garantía. Sin datos reales de funcionamiento resulta difícil anticipar fallos y evaluar si una incidencia se debe a un defecto del equipo o a un uso inadecuado. Esta falta de visibilidad complica el diagnóstico y aumenta los costes asociados a la garantía.
Awayter Connect monitoriza en tiempo real la temperatura interna, la presión, los ciclos de uso, la potencia suministrada, el consumo eléctrico y los estados del sistema. Gracias a este control continuo, el cliente puede detectar desviaciones y condiciones anómalas antes de que generen una avería, reduciendo así fallos y reparaciones.
En caso de incidencia, el historial trazable de datos permite analizar exactamente cómo ha funcionado el equipo, identificar el origen del problema y evaluar la garantía de manera objetiva, rápida y fundamentada.
Menos averías, menos devoluciones y un servicio posventa mucho más ágil y preciso. El fabricante reduce costes de garantía, mejora la fiabilidad de sus equipos y toma decisiones técnicas basadas en datos, fortaleciendo su propuesta de valor y la confianza de sus clientes.
-30% en gestiones de postventa
-25% en devoluciones y mayor fiabilidad de producto
+50% más problemas detectados de forma preventiva
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